合作渠道服务说明

kaiyun中国:从渠道开通到账号运营,一步步说清流程

面向需要开通合作渠道、配置子账号权限、查看经营数据的团队,把材料清单、审核节点和常见问题集中在一处讲明白。提交之前先对照一遍,能省下不少来回沟通的时间。

3步完成开通
20分钟填完资料
7×12小时在线响应
kaiyun中国合作渠道开通与账号运营说明配图
01
备齐资料提交主体信息、联系人与常用邮箱,一次填完整
02
等待审核激活进度可查,缺哪一项会明确标出来
03
配置权限运营子账号按岗位分配,报表登录即可查看
开通路径

从申请到上手,三步走完

每一步都有对应说明页,遇到不确定的地方可以先看完再操作,不必反复提交。

直接从提交开始
第一步

备齐资料并提交申请

主体名称、统一社会信用代码、常用联系邮箱这三项最容易出错,填之前建议先核对一遍。表单会实时提示格式要求,避免因为一个字写错被退回。

kaiyun中国渠道开通资料填写与提交界面示意
第二步

等待审核并完成账号激活

提交之后,进度会在页面上同步显示,不需要反复询问。审核通过后按提示完成手机或邮箱验证,主账号随即生效,可以开始配置使用。

kaiyun中国渠道审核进度查看与账号激活流程
第三步

配置子账号与日常运营

按岗位或门店拆分查看范围,操作权限单独授予。常用报表登录后即可打开,日结与月结的口径在页面上有明确标注,方便对账时逐项核对。

kaiyun中国子账号权限配置与经营数据报表查看
办理范围

开通之后,这些环节都会用到

从第一次提交资料到日常看数据,真正让人卡住的往往不是大流程,而是那些没人说清楚的小细节。

01
资料与资质核对

常见退回原因逐条列出,提交前先自查一遍,减少重复劳动。

02
账号与权限配置

主账号、子账号、只读账号的分级说明,谁看什么一目了然。

03
登录与安全设置

找回密码、更换绑定、异常提醒的处理路径都写清楚了。

04
数据与结算查看

报表统计口径、导出方式与对账时间点,避免两边数字对不上。

kaiyun中国合作渠道账号权限与数据报表操作场景
1个工作日进度反馈
3级账号权限划分
12h每日服务时段
适用情况

哪些情况适合现在提交

如果您属于下面任何一种情形,可以直接从申请表开始;不确定的,也可以先看分类页里的说明。

首次合作,需要开通主账号

还没有账号,或者上一轮申请中途停下。资料清单和填写要点都整理好了,照着走一遍即可。

已有渠道,需要增加子账号

团队扩编、门店增加之后,原有账号不够分。按岗位建子账号,人员变动时停用对应账号就行。

需要查看数据与对账明细

想先弄清报表口径再核对结算单。统计时段、更新时间和导出方式都在数据说明里有交代。

实际反馈

用过的人怎么说

以下内容来自合作方在办理过程中的实际反馈整理,已隐去可识别信息。

kaiyun中国合作渠道资料清单与开通流程应用场景
区域渠道服务商

「以前资料要求散在各个聊天记录里,新人接手就要重新问一遍。现在一份清单放在页面上,对着填就行。」

首次提交一次通过的比例明显提升,补件次数减少。

来源:合作方回访记录整理

kaiyun中国连锁门店子账号权限分配场景
连锁门店团队 子账号按门店分配后,店长只看本店数据

权限交接不再靠口头交代,人员调动时省事很多。

kaiyun中国初创合作团队查看审核进度场景
初创合作团队 审核进度可见之后,内部沟通成本下降

等待期间知道下一步该准备什么,不用一直催。

内容更新

最新信息

流程调整、常见问题补充与操作说明更新都会在这里发布,方便您按时间顺序了解变化。

查看全部

暂无最新信息,稍后更新。

先看渠道开通指南
常见异议

提交之前,很多人会问这些

下面是办理过程中被问得比较多的几个问题,答案都基于当前实际流程。

资料完整的情况下,通常在一个工作日内给出进度提示。如果某一项需要补充,页面会标明具体缺哪一项,补齐后重新提交即可,不需要从头再走一遍。
可以。主账号下能按岗位或门店创建子账号,分别设置查看范围和操作权限。人员变动时停用对应子账号即可,不会影响其它账号的正常使用。
在登录页选择找回密码,按提示完成验证后就能重设。手机号换绑需要由主账号操作,子账号无法自行修改绑定信息,这样能避免权限归属不清楚的情况。
常用报表按自然日与自然月统计,页面会标明统计时段和最近更新时间。对账时建议先确认统计口径,再与结算单逐项核对;有差异可以先看备注说明,多数情况是时段口径不同造成的。
资料仅用于身份核验与账号开通,不会用于其它用途。留下的联系方式只用于进度通知和必要的服务沟通,您也可以随时告知我们停止后续联系。
可以。分类页里整理了流程拆解、权限说明和数据口径解释,您可以按自己的情况对照阅读,确认条件匹配之后再提交申请,不必急着填表。
现在开始

准备好之后,从这里提交

填写下方表单即可发起开通申请。如果您只是先了解一下,也可以留下问题,我们会按顺序回复。

  • 提交后一个工作日内与您联系
  • 资料仅用于开通与身份核验
  • 进度可查,缺项会明确提示

提交后我们会在一个工作日内与您联系,所填信息仅用于开通办理与身份核验,不会用于其它用途。

已收到您的信息,我们会尽快与您联系。